Milhares de usuários em todo o mundo relataram problemas para acessar suas contas do Outlook nesta última quinta-feira, 10 de julho, após o serviço de e-mail da Microsoft sofrer uma interrupção global, de acordo com o site especializado Downdetector.
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Desde as primeiras horas do dia, a plataforma registrou um aumento significativo nos relatos de problemas relacionados ao Microsoft Outlook, principalmente relacionados a problemas de login. Os problemas afetam tanto a versão web (Outlook.com) quanto os aplicativos para dispositivos móveis e desktop.
Os países com o maior número de relatos incluem Estados Unidos, Argentina, Itália e Canadá, embora impactos também tenham sido relatados em outras regiões.
Por que não consegui acessar o Outlook?
De acordo com o gráfico do Downdetector, os problemas começaram a ocorrer na noite de quarta-feira, 9 de julho, e se intensificaram durante a madrugada de quinta-feira.
Usuários expressaram sua insatisfação nas redes sociais, compartilhando capturas de tela da mensagem de erro exibida pelo Outlook ao tentar acessar o serviço:
“500. Ocorreu um problema. Não foi possível recuperar essas informações neste momento. Tente novamente mais tarde.”
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Até o momento, a Microsoft não emitiu uma declaração oficial sobre a causa da interrupção ou uma estimativa de quando o serviço será totalmente restaurado.