Quem tem saldo superior a R$ 43 no bilhete único sem personalização e foto precisa usar até o dia 30 deste mês para o crédito que ultrapassar esse valor. Depois do dia 30, se o bilhete ainda tiver mais do que esses R$ 43, todo o valor será bloqueado e não poderá ser usado nesse cartão.
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Nesse caso, esses créditos do tipo comum só poderão ser resgatados com a emissão de um cartão personalizado e a transferência do saldo para o novo bilhete. Segundo a SPTrans, essa medida é parte das ações para combater fraudes no bilhete único. Esse limite – equivalente a dez tarifas– foi fixado em fevereiro deste ano.
Para emitir o cartão personalizado, a pessoa deve preencher um cadastro na internet e, depois, retirar o bilhete no posto da SPTrans que preferir. Mas, se o usuário não entregar o bilhete antigo para transferir os créditos, será cobrada uma taxa de R$ 30,10, como para emissão de segunda via.
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De olho no prazo
Bilhete anônimo
• Só pode carregar até R$ 43 em créditos do tipo comum, equivalente a dez tarifas
• Se tiver mais de R$ 43 de créditos do tipo comum, o valor excedente precisa ser usado até 30 de setembro
Bilhete personalizado
• Pode ser carregado com até R$ 350 de créditos do tipo comum
• É o único tipo emitido atualmente
Perguntas e respostas
Se eu não usar o valor que for maior de R$ 43 até dia 30, o que acontece?
Precisa tirar o bilhete único com identificação e foto e, então, transferir o saldo para o cartão novo
Como faço para tirar o cartão personalizado?
Você deve fazer o cadastro no site da SPTrans e depois retirar o bilhete em qualquer posto da autarquia.
Onde ficam os postos?
A relação de postos está no site da SPTrans.
