Após decisão da Justiça, a Gol Linhas Aéreas foi condenada a indenizar mãe e filha que foram agredidas física e verbalmente durante uma confusão da companhia aérea em 2 de fevereiro de 2023. Na ocasião, elas viajavam de Salvador para São Paulo e se recusaram a ceder o assento da janela para uma mulher com uma criança de colo.
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De acordo com informações do portal Metrópoles, as mulheres receberão R$10 mil, cada, como forma de indenização pelo ocorrido. Na época, registros de vídeo da confusão na aeronave viralizaram nas redes sociais.
Outro fator considerado pela Justiça foi a fala de um comissário da Gol que declarou em entrevista que as mulheres “não tiveram empatia” com a criança. Para o magistrado, mãe e filha tinham o direito de usufruir dos serviços contratados e era dever da companhia garantir o uso do assento reservado por elas.
“Os tripulantes do voo só tinham o dever de alertar todos os passageiros a ocuparem os assentos constantes nos respectivos bilhetes, para evitar o agravamento da discussão, mas nada fizeram, uma vez que só intervieram depois da discussão inicial tornar-se uma briga generalizada no interior do avião, colocando em risco a integridade dos outros passageiros e da própria segurança do voo”.
Relembre o caso
No dia 2 de fevereiro de 2023, uma grande confusão foi registrada dentro de um voo da Gol que deixava Salvador com destino a São Paulo. Na ocasião duas mulheres, identificadas como sendo mãe e filha, pediram a uma passageira desocupasse o assento da janela adquirido por elas.
A mulher, que levava uma criança de colo, se recusou a deixar o assento dando o início a uma série de ofensas que levaram a agressões entre os familiares da mulher e as passageiras.
Todos foram retirados do avião e as mulheres abriram um boletim de ocorrência diante das ameaças sofridas. As imagens da confusão viralizaram nas redes sociais após passageiros compartilharem o vídeo. Veja: