Receita Federal amplia lista de serviços atendidos online

A Receita Federal ampliou a lista de serviços que são prestados de maneira virtual pelo chat (atendimento online) para evitar deslocamentos até as unidades de atendimento presencial no período de quarentena.

O chat da Receita foi criado em abril de 2019. A ferramenta permite ao contribuinte conversar diretamente com servidores da Receita Federal sobre sua situação específica.

Veja também:
Caixa anuncia carência de seis meses para novo financiamento imobiliário
Futebol: confira mudanças de regras do esporte para a temporada 2020/21

Recomendados

Juntos ou divorciados? Dani Alves é flagrado passeando em Barcelona de mão dadas com Joana Sanz

Caso tio Paulo: empréstimo do idoso dado como morto em banco já tinha destino certo

Memes sobre caso de idoso levado morto a banco no RJ tomam conta das redes sociais: “Tio Paulo”

“Atualmente, a Receita Federal realiza por meio do chat cerca de 28.940 atendimentos mensais. A expectativa é que este volume seja consideravelmente ampliado com a atual expansão dos serviços prestados por meio deste canal”, disse o órgão.

Os canais de atendimento podem ser encontrados no portal da Receita Federal.

Os serviços são os seguintes:

– Cópia de Declarações não disponíveis no e-CAC (para contribuintes com Certificado Digital)

– Emissão de GPS (DebCad)

– Orientações – CNPJ

– Orientações – Obra

– Orientações – PGFN

– Orientações – Parcelamento

– Orientações – PER/Dcomp

– Regularização de Débitos Fazendários PJ

– Regularização de Débitos Previdenciários PJ

– Regularização de Parcelamentos PF e PJ

– Regularização de Débitos de ITR

– Simples Nacional

– Protocolo de Processos (para contribuintes com Certificado Digital) – previsão: próxima semana

Os serviços que já eram atendidos pelo chat são: conversão de processos digitais, discordância de compensação de ofício de PER/Dcomp, eSocial – Empregador Doméstico, orientações para CPF e DCTFWeb, regularização de débitos fazendários PF e de débitos previdenciários PF.