Crise no Chile: passageiros podem remarcar ou cancelar viagens sem multa, diz Procon

Passageiros que compraram passagens de avião para o Chile e pretendem remarcar ou mesmo cancelar a viagem em virtude da onda de manifestações que ocorrem no país poderão fazê-lo sem pagar qualquer multa, segundo orientação do Procon-SP.

Nesta segunda-feira, a Latam anunciou que os voos partindo de Santiago para o Brasil estão suspensos. O Procon-SP informou que já solicitou às empresas aéreas informações sobre as providências que serão tomadas em caso de desistência de passageiros e que manterá um especialista no aeroporto de Guarulhos para orientar os viajantes.

Segundo o órgão, é necessário que o cancelamento ou alteração da data de viagem seja feita por escrito, para que em caso de problemas haja um documento de comprovação da tentativa de acordo.