Publicidade na internet

  Seja qual for a especialidade da empresa – e a internet ganhou muitos setores específicos nos últimos anos – o digital é um ambiente importante para conectar marcas e consumidores. Há tempos que o jornal impresso, o meio TV e o rádio, por exemplo, também estão inseridos na web. Gustavo Hana, CEO e sócio da agência digital GhFly, conversa com a coluna.

Como as empresas devem atuar no ambiente digital para gerar negócios?
Depois de ter um site bem construído e que comunique com clareza os serviços/produtos e diferenciais da empresa, é necessário divulgar. Sem divulgação não teremos potenciais clientes acessando o site e, portanto, conhecendo os produtos e serviços para posteriormente iniciar o processo de compra. Pode parecer muito óbvio e realmente é, mas a falta de divulgação é um erro comum. Chamo de divulgação algo maior, envolvendo investimento em publicidade.

Que ações podem ser desenvolvidas nas redes sociais?
Podemos separar as ações em redes sociais em duas: presença on-line e anúncios publicitários. A primeira basicamente tem como objetivo garantir a presença da marca na rede e realizar comunicação com o público, com atualizações periódicas. A segunda tem foco mais voltado para venda e é uma estratégia que pode ser bem assertiva, tendo em vista que atualmente podemos fazer uma segmentação que corresponda ao perfil do consumidor de determinado serviço ou produto.

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Quanto tempo leva até os primeiros resultados?
Dependerá da maturidade da empresa para venda. Empresas que já vendem com auxílio da internet têm seus resultados acelerados quando investem em publicidade e nesse caso o tempo para os primeiros resultados pode se resumir a poucos dias. Empresas que ainda estão iniciando no ambiente on-line precisam de um pouco mais de esforço e realizar os ajustes necessários e isso pode levar um tempo maior, talvez dois ou três meses.

E para dosar os investimentos?
Não contar com uma agência nesse caso pode custar muito mais caro e é simples entender o motivo. Profissionais com experiência e conhecimento podem direcionar e acompanhar os investimentos de forma mais assertiva. Fazendo por conta é bem provável que a pessoa venha a cometer erros básicos, que acabam passando despercebidos. Também temos a questão de tempo e dedicação. É fundamental que seja feito o acompanhamento diário dos investimentos e sem dúvida a terceirização é o melhor caminho.

João Faria é jornalista e sócio-diretor da Agência Cidadã. João Faria escreve no Metro São Paulo.